Прайс-лист

ПАМЯТКА К ПРЕЙСКУРАНТУ

СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ

1. Стандартный срок выполнения заказа определяется при приёмке изделия и указывается в квитанции.

2. Изделия из натуральной и искусственной кожи, замши, дублёнки, обувь и сумки принимаются в обработку на срок до 10 дней.

3. Пуховики, пальто, куртки на пуху и синтепоне, а также горнолыжная одежда принимаются в обработку на срок от 5 дней.

4. Свадебные платья и вечерние платья, сопоставимые со свадебными по сложности обработки, принимаются на срок от 7 дней.

5. Для изделий из шёлка, льна, деликатных и комбинированных материалов, изделий со сложной отделкой, а также при необходимости повторной или дополнительной технологической обработки срок выполнения заказа может быть увеличен.

---

СРОЧНЫЕ ЗАКАЗЫ

6. Срочное выполнение заказа возможно только при наличии технологической возможности и после согласования с технологом.

7. Не все изделия могут быть приняты в срочную обработку. Изделия из кожи, замши, меха, шёлка, изделия со сложной отделкой, а также вещи, требующие многоэтапной обработки, могут иметь увеличенный технологический срок.

8. Надбавка за срочность применяется в соответствии с действующим прейскурантом.

---

НАРУШЕНИЕ И ПРОДЛЕНИЕ СРОКОВ

9. В отдельных случаях первоначальный срок выполнения заказа может быть продлён, если в процессе обработки требуется дополнительная пятновыводка, повторная обработка, консультация технолога либо применение щадящей технологии для сохранения изделия.

10. При изменении согласованного срока выполнения заказа клиент уведомляется сотрудником химчистки.

11. При нарушении согласованного срока выполнения заказа начисляется пеня в размере 1% от стоимости заказа за каждый день просрочки.

---

ИЗДЕЛИЯ БЕЗ МАРКИРОВКИ

12. Изделия с отсутствующей, нечитаемой, неполной или противоречивой маркировкой по уходу принимаются в обработку после согласования с заказчиком возможных технологических рисков.

13. Если маркировка производителя запрещает химическую или водную чистку либо содержит противоречащие друг другу рекомендации, способ обработки определяется технологом с учётом состава, состояния и особенностей изделия.

---

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

14. К изделиям сложного покроя относятся изделия со складками, рюшами, оборками, плиссировкой, гофре, корсетными элементами, многослойными или двойными деталями, сложным кроем и другими конструктивными особенностями, увеличивающими объём ручной и технологической обработки.

15. К технологически сложным также относятся изделия:

• с бисером, пайетками, стразами, вышивкой и иной декоративной отделкой;
• с металлическими, кожаными, меховыми и другими комбинированными элементами;
• изготовленные из нескольких материалов, требующих различных способов обработки;
• с сильными, застарелыми либо специфическими загрязнениями;
• требующие ручной обработки отдельных участков. Стоимость таких изделий определяется согласно соответствующей категории прейскуранта и применяемым дополнительным услугам.

---

ПЯТНОВЫВЕДЕНИЕ

16. Удаление пятен производится с учётом происхождения загрязнения, давности пятна, состава и состояния материала.

17. Полное удаление всех пятен гарантировать невозможно. В отдельных случаях дальнейшая обработка пятна может привести к повреждению цвета, структуры или отделки изделия. Решение о прекращении дальнейшего пятновыведения принимается технологом в интересах сохранности вещи.

---

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

18. Дополнительные технологические операции — усиленное пятновыведение, пилинг, удаление шерсти животных, водоотталкивающая обработка, восстановление/насыщение цвета, устранение запахов, услуга «Ваш персональный технолог» и другие услуги — оплачиваются отдельно в соответствии с действующим прейскурантом.

19. Необходимость дополнительной услуги определяется при приёмке либо в процессе технологической обработки и, если она влияет на стоимость заказа, согласовывается с клиентом.

---

ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ

20. Стоимость, указанная в прейскуранте, относится к стандартной обработке изделия соответствующей категории.

21. Окончательная стоимость заказа определяется с учётом материала, конструкции изделия, наличия отделки, степени загрязнения, сложности и объёма необходимой технологической обработки.

22. Если при осмотре изделия невозможно точно определить категорию или необходимый способ обработки, изделие может быть направлено на консультацию технолога до окончательного определения стоимости и срока выполнения заказа.

---

Вся информация в прейскуранте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.